パスポート写真が却下されたとき：確認することと次の対処

まず却下の理由を読む

窓口やウェブサイトから示された文言を、そのまま書き留めてください。理由の多くは次の5つのグループに分かれます。

たとえば英国政府のオンライン案内（GOV.UK）では、ピントが合ったカラー写真で、ソフトウェアによる加工がなく、明るい色の無地の背景で撮り、顔や後ろに影がなく、幅600ピクセル以上・高さ750ピクセル以上であることを求めています。国によって数字は異なるので、ご自分の窓口のページを確認してください。

• 画質： ピントが合っていない、ピクセル数が小さすぎる、ファイルが大きすぎる／小さすぎる、赤目。
• 光： 顔や後ろの壁に影がある、メガネの反射、光のムラ。
• 背景： 無地でない、明るさが足りない、あなたや服との差がはっきりしない。
• 姿勢と顔： カメラの方を向いていない、口が開いている、目がはっきり見えない、髪が目にかかっている、頭を覆っている。
• 加工： 写真が加工、修整、フィルター処理、合成されたように見える。

ステップごとに：どうするか決める

1. 理由をグループに当てはめます

   上の5つのグループを使います。メッセージがあいまいなときは、書類ごとの公式の写真ページを見て、1行ずつ照らし合わせます。

2. 加工が問題かどうか確認します

   フィルターをかけた、肌をなめらかにした、明るくした、背景を変えたという場合は、さらに編集して直そうとしないでください。撮り直します。

3. 光、背景、姿勢の問題は撮り直します

   無地で明るい壁の約1メートル前に立ち、窓やライトは後ろや横ではなく自分の正面に置いて、誰かに目の高さで撮ってもらいます。輪郭がはっきりするよう、壁と違う色の服を着ましょう。

4. トリミングは、サイズや構図の問題だけに使います

   頭が小さすぎる、またはプリントサイズが違うだけなら、元の写真のトリミングで足りることがあります。画像トリミングはブラウザ内で動きます。アップロードはされず、クレジットも使いません。

5. 窓口のアップロード規則に従います

   たとえば英国のパスポートのオンラインサービス（GOV.UK）では、システムが切り抜くので自分でトリミングしないよう案内しています。自分の端末で撮った写真より、写真ブースや店のコードを使うほうが承認されやすくなることもあります。

服装など、写真が却下されやすいこと

• 背景に溶け込む服。 白い壁の前の白いシャツは肩のラインが隠れ、自動チェックではシャツが背景の一部と誤認されることがあります。壁と違う無地の色を着ましょう。
• 派手な柄やロゴ。 顔から目をそらさせ、自動チェックを混乱させることがあります。無地でシンプルな服のほうが安全です。
• 制服や軍服風の服。 米国の通常のパスポートについて、国務省の外交マニュアルは、米国の制服組の制服や、通常は迷彩柄を含む軍・法執行機関風の服は認められないとしています（8 FAM 402.1-4）。他の窓口には独自の規則があるので、確認してください。
• 髪、メガネ、頭を覆うもの。 目にかかる髪、色付きレンズ、フレームの反射、宗教上や医療上の理由がない頭の覆いは、よくある却下の原因です。
• 影。 あごによる首の影や、頭の後ろの壁の影は、とても多い理由のひとつです。光を自分の正面に置き、壁から離れましょう。

編集では直せないこと

多くの機関が、デジタルで加工した写真は受け付けないとはっきり述べています。公式ページの例をリンク付きで紹介します。ご自分の書類のページも確認してください。

つまり、背景を除去して新しい色を置くAIツールは、直せたはずの写真を、2回目の却下にしてしまうことがあります。トリミングとリサイズの規則は窓口ごとに異なります。たとえば英国のオンラインサービスは、トリミングしないよう求めています。

• 英国：写真はソフトウェアで加工されていないこと（GOV.UK）。
• 米国：国務省の外交マニュアルは、パスポート写真で顔をデジタル加工・修整することは認められず、SNSサイトやアプリの美肌フィルターなどのフィルターも認められないとしています（8 FAM 402.1）。
• 韓国：パスポート事務所は、写真編集ソフトで背景を除去した写真や、人物を白い背景に合成した写真は提出できないとしています（passport.go.kr）。
• 台湾：領事事務局は加工していない写真を求め、合成写真と左右反転の写真は使えないとしています。合成写真とは、2つ以上の画像要素をデジタルで組み合わせたり、変えたり、調整したりして作った写真と定義されています（BOCA写真に関する案内、合成写真とは）。
• ご自分の国の窓口も確認してください。ページを読めなかった窓口は、ここに載せていません。

Methodhelmにできること、できないこと

• 元の写真を標準サイズにトリミング・リサイズすることは、ブラウザ内で無料でできます。
• 影、反射、表情、閉じた目、服装は直せません。それらは撮り直しが必要です。
• 証明写真メーカーは、背景を無地の色に置き換えます。窓口が加工した背景を明確に認めている場合を除き、パスポート、ビザ、国の身分証にはおすすめしません。履歴書の写真、学校の書類、社員証など、公式ではない用途には便利です。
• 受理するかどうかは窓口が決めるもので、当サイトではありません。提出前に、窓口の最新の規則を確認してください。

よくある質問