पासपोर्ट फ़ोटो रिजेक्ट हुई? क्या जांचें और आगे क्या करें

पहले रिजेक्शन का कारण पढ़ें

दफ़्तर या वेबसाइट ने जो शब्द दिए हैं, उन्हें ज्यों का त्यों लिख लें। ज़्यादातर कारण पांच समूहों में आते हैं:

उदाहरण के लिए, ब्रिटिश सरकार का ऑनलाइन मार्गदर्शन (GOV.UK) कहता है कि फ़ोटो साफ़, फ़ोकस में, रंगीन और कंप्यूटर सॉफ़्टवेयर से बिना बदली होनी चाहिए, सादे हल्के रंग के बैकग्राउंड पर खींची गई हो, चेहरे पर या पीछे कोई परछाईं न हो, और कम से कम 600 पिक्सल चौड़ी और 750 पिक्सल ऊंची हो। दूसरे देश अलग संख्याएं बताते हैं, इसलिए अपने दफ़्तर का पेज देखें।

• क्वालिटी: फ़ोकस से बाहर, पिक्सल में बहुत छोटी, फ़ाइल बहुत बड़ी या बहुत छोटी, रेड आई।
• रोशनी: चेहरे या पीछे की दीवार पर परछाईं, चश्मे पर चमक, असमान रोशनी।
• बैकग्राउंड: सादा नहीं, पर्याप्त हल्का नहीं, या आपसे और आपके कपड़ों से साफ़ अलग नहीं।
• पोज़ और चेहरा: कैमरे की ओर नहीं देख रहे, मुंह खुला, आंखें साफ़ नहीं दिख रहीं, बाल आंखों पर, सिर ढका हुआ।
• एडिटिंग: फ़ोटो बदली हुई, रीटच की हुई, फ़िल्टर लगी या जोड़-तोड़ से बनी लगती है।

स्टेप बाय स्टेप: तय करें क्या करना है

1. कारण को किसी समूह से मिलाएं।

   ऊपर के पांच समूह इस्तेमाल करें। अगर संदेश अस्पष्ट है, तो अपने दस्तावेज़ का आधिकारिक फ़ोटो पेज खोलकर पंक्ति-दर-पंक्ति मिलान करें।

2. जांचें कि समस्या एडिटिंग तो नहीं।

   अगर फ़ोटो पर फ़िल्टर लगा था, उसे स्मूद या ब्राइट किया गया था, या बैकग्राउंड बदला गया था, तो उसे एक और एडिट से ठीक न करें। दोबारा खींचें।

3. रोशनी, बैकग्राउंड और पोज़ की समस्या हो तो दोबारा खींचें।

   सादी हल्की दीवार से करीब एक मीटर आगे खड़े हों, खिड़की या लैंप आपके सामने हो, पीछे या बगल में नहीं, और कोई आंखों की ऊंचाई पर फ़ोटो खींचे। दीवार से अलग रंग के कपड़े पहनें ताकि आपकी रूपरेखा साफ़ दिखे।

4. क्रॉप सिर्फ़ साइज़ या फ़्रेमिंग की समस्या के लिए करें।

   अगर सिर्फ़ यह दिक्कत है कि सिर बहुत छोटा है या प्रिंट साइज़ गलत है, तो मूल फ़ोटो का क्रॉप काफ़ी हो सकता है। इमेज क्रॉप करें आपके ब्राउज़र के अंदर चलता है। कुछ अपलोड नहीं होता और क्रेडिट नहीं लगते।

5. अपने दफ़्तर के अपलोड नियम मानें।

   उदाहरण के लिए, ब्रिटेन की ऑनलाइन पासपोर्ट सेवा (GOV.UK) कहती है कि फ़ोटो खुद क्रॉप न करें, क्योंकि सिस्टम यह करता है। फ़ोटो बूथ या दुकान का कोड आपके अपने डिवाइस पर खींची फ़ोटो से ज़्यादा संभावना देता है कि फ़ोटो मंज़ूर हो।

कपड़े और दूसरी चीज़ें जिनसे फ़ोटो रिजेक्ट होती है

• बैकग्राउंड में घुल जाने वाले कपड़े। सफ़ेद दीवार के सामने सफ़ेद शर्ट आपके कंधों की रेखा छिपा देती है, और ऑटोमैटिक जांच शर्ट को बैकग्राउंड का हिस्सा समझ सकती है। दीवार से अलग कोई सादा रंग पहनें।
• भड़कीले पैटर्न और लोगो। ये चेहरे से ध्यान हटाते हैं और ऑटोमैटिक जांच को उलझा सकते हैं। सादे, सरल टॉप ज़्यादा सुरक्षित हैं।
• यूनिफ़ॉर्म और सैन्य-शैली के कपड़े। सामान्य अमेरिकी पासपोर्ट के लिए, स्टेट डिपार्टमेंट की फ़ॉरेन अफ़ेयर्स मैनुअल कहती है कि अमेरिकी यूनिफ़ॉर्म्ड सर्विसेज़ की वर्दी, या सैन्य या कानून-प्रवर्तन शैली के कपड़े, जिनमें आमतौर पर कैमोफ़्लाज भी शामिल है, स्वीकार्य नहीं हैं (8 FAM 402.1-4)। दूसरे दफ़्तरों के अपने नियम हैं, इसलिए अपने दफ़्तर के नियम देखें।
• बाल, चश्मा और सिर ढकना। आंखों पर आए बाल, रंगीन लेंस, फ्रेम पर चमक, और धार्मिक या चिकित्सीय कारण के बिना सिर ढकना रिजेक्शन के आम कारण हैं।
• परछाइयां। ठुड्डी से गर्दन पर पड़ी परछाईं, या सिर के पीछे दीवार पर परछाईं, सबसे आम कारणों में से है। रोशनी अपने सामने रखें और दीवार से दूर हट जाएं।

एडिटिंग से क्या ठीक नहीं हो सकता

कई अधिकारी साफ़ शब्दों में कहते हैं कि डिजिटल रूप से बदली गई फ़ोटो स्वीकार नहीं की जाएगी। आधिकारिक पेजों से उदाहरण, लिंक के साथ। अपने दस्तावेज़ का पेज भी ज़रूर देखें:

इसलिए जो AI टूल बैकग्राउंड हटाकर आपके पीछे नया रंग लगा दे, वह सुधारी जा सकने वाली फ़ोटो को ऐसी फ़ोटो बना सकता है जो दूसरी बार भी रिजेक्ट हो। क्रॉप और रीसाइज़ के नियम हर दफ़्तर के अलग हैं; जैसे, ब्रिटेन की ऑनलाइन सेवा क्रॉप न करने को कहती है।

• ब्रिटेन: फ़ोटो कंप्यूटर सॉफ़्टवेयर से बिना बदली होनी चाहिए (GOV.UK)।
• अमेरिका: स्टेट डिपार्टमेंट की फ़ॉरेन अफ़ेयर्स मैनुअल कहती है कि पासपोर्ट फ़ोटो में चेहरे का डिजिटल हेरफेर या रीटचिंग स्वीकार्य नहीं है, और सोशल मीडिया साइटों और ऐप्स के ब्यूटी फ़िल्टर व दूसरे फ़िल्टर भी स्वीकार्य नहीं हैं (8 FAM 402.1)।
• दक्षिण कोरिया: पासपोर्ट दफ़्तर कहता है कि फ़ोटो-एडिटिंग सॉफ़्टवेयर से बैकग्राउंड हटाकर बनाई गई फ़ोटो, या किसी व्यक्ति को सफ़ेद बैकग्राउंड पर जोड़कर बनाई गई फ़ोटो जमा नहीं की जा सकती (passport.go.kr)।
• ताइवान: कांसुलर अफ़ेयर्स ब्यूरो बिना बदली फ़ोटो मांगता है और कहता है कि कंपोज़िट फ़ोटो और मिरर की हुई फ़ोटो इस्तेमाल नहीं हो सकतीं; वह कंपोज़िट उसे कहता है जो डिजिटल रूप से दो या अधिक इमेज तत्वों को मिलाकर, बदलकर या एडजस्ट करके बनाई गई हो (BOCA फ़ोटो सूचना, कंपोज़िट फ़ोटो क्या है)।
• अपने देश का दफ़्तर भी देखें। हमने उन दफ़्तरों को सूची में नहीं रखा जिनके पेज हम पढ़ नहीं पाए।

यहां Methodhelm क्या कर सकता है और क्या नहीं

• यह आपकी मूल फ़ोटो को मानक साइज़ में क्रॉप और रीसाइज़ कर सकता है, मुफ़्त, आपके ब्राउज़र के अंदर।
• यह परछाईं, चमक, भाव, बंद आंखें या कपड़े ठीक नहीं कर सकता। इनके लिए दोबारा फ़ोटो खींचनी होगी।
• पासपोर्ट फ़ोटो मेकर टूल बैकग्राउंड को सादे रंग से बदल देता है। पासपोर्ट, वीज़ा या राष्ट्रीय ID के लिए हम इसकी सलाह नहीं देते, जब तक आपका दफ़्तर साफ़ तौर पर बदले हुए बैकग्राउंड की अनुमति न दे। यह गैर-आधिकारिक ज़रूरतों के लिए काम का है, जैसे CV की फ़ोटो, स्कूल का फ़ॉर्म या स्टाफ़ बैज।
• फ़ोटो मंज़ूर होगी या नहीं, यह दफ़्तर तय करता है, हम नहीं। जमा करने से पहले अपने दफ़्तर के मौजूदा नियम देखें।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल