Odrzucone zdjęcie paszportowe: co sprawdzić i co zrobić dalej

Najpierw przeczytaj powód odrzucenia

Zapisz dokładne sformułowanie, które podał urząd lub strona internetowa. Większość powodów mieści się w pięciu grupach:

Na przykład brytyjskie wytyczne online (GOV.UK) wymagają wyraźnego, ostrego, kolorowego zdjęcia niezmienionego w programie komputerowym, zrobionego na jednolitym jasnym tle, bez cieni na twarzy i za tobą, o szerokości co najmniej 600 pikseli i wysokości co najmniej 750 pikseli. Inne kraje podają inne liczby, więc korzystaj ze strony własnego urzędu.

• Jakość: nieostre, za mało pikseli, plik za duży lub za mały, czerwone oczy.
• Światło: cienie na twarzy lub na ścianie za tobą, odblask na okularach, nierówne oświetlenie.
• Tło: niejednolite, niewystarczająco jasne albo bez wyraźnego kontrastu z tobą i twoim ubraniem.
• Poza i twarz: brak spojrzenia w obiektyw, otwarte usta, niewidoczne oczy, włosy na oczach, nakrycie głowy.
• Edycja: zdjęcie wygląda na zmienione, retuszowane, z filtrem lub zmontowane.

Krok po kroku: zdecyduj, co zrobić

1. Przypisz powód do grupy

   Użyj pięciu grup powyżej. Jeśli komunikat jest niejasny, znajdź oficjalną stronę o zdjęciach dla swojego dokumentu i porównaj punkt po punkcie.

2. Sprawdź, czy problemem jest edycja

   Jeśli zdjęcie miało filtr, wygładzanie, rozjaśnianie albo zmienione tło, nie naprawiaj go kolejną edycją. Zrób nowe zdjęcie.

3. Zrób nowe zdjęcie przy problemach ze światłem, tłem i pozą

   Stań około metra przed jednolitą jasną ścianą, z oknem lub lampą przed sobą, a nie za sobą ani z boku, i poproś kogoś o zdjęcie na wysokości oczu. Włóż ubranie w kolorze innym niż ściana, żeby twój zarys był wyraźny.

4. Kadrowanie stosuj tylko przy problemach z rozmiarem lub kadrem

   Jeśli problemem jest wyłącznie zbyt mała głowa albo zły rozmiar odbitki, przycięcie oryginalnego zdjęcia może wystarczyć. Kadrowanie obrazu działa w przeglądarce. Nic nie jest wysyłane i nie kosztuje kredytów.

5. Postępuj według zasad przesyłania w swoim urzędzie

   Brytyjska usługa paszportowa online (GOV.UK) mówi na przykład, żeby nie przycinać zdjęcia samodzielnie, bo robi to system. Kod z kabiny lub punktu fotograficznego może zwiększyć szansę na akceptację w porównaniu ze zdjęciem zrobionym własnym urządzeniem.

Ubranie i inne rzeczy, przez które zdjęcia są odrzucane

• Ubranie zlewające się z tłem. Biała koszula na białej ścianie ukrywa linię ramion, a automatyczna kontrola może wziąć koszulę za część tła. Włóż jednolity kolor, który różni się od ściany.
• Wzory i logo. Odciągają uwagę od twarzy i mogą mylić automatyczne kontrole. Proste, jednolite bluzki są bezpieczniejsze.
• Mundury i ubrania w stylu wojskowym. W przypadku zwykłego paszportu USA Foreign Affairs Manual Departamentu Stanu mówi, że mundur amerykańskich służb mundurowych oraz ubranie w stylu wojskowym lub policyjnym, co zwykle obejmuje kamuflaż, jest nieakceptowalne (8 FAM 402.1-4). Inne urzędy mają własne zasady, więc sprawdź swój.
• Włosy, okulary i nakrycia głowy. Włosy na oczach, przyciemniane szkła, odblask na oprawkach i nakrycia głowy bez powodu religijnego lub medycznego to częste przyczyny odrzucenia.
• Cienie. Cień na szyi od podbródka lub na ścianie za głową to jedna z najczęstszych przyczyn. Ustaw światło przed sobą i odsuń się od ściany.

Czego nie naprawisz edycją

Wiele urzędów mówi wprost, że cyfrowo zmienione zdjęcie nie zostanie przyjęte. Przykłady z oficjalnych stron, z linkami. Sprawdź też stronę dla swojego dokumentu:

Dlatego narzędzie AI, które usuwa tło i wstawia za tobą nowy kolor, może zamienić zdjęcie do poprawienia w takie, które zostanie odrzucone po raz drugi. Zasady dotyczące kadrowania i zmiany rozmiaru różnią się w zależności od urzędu; brytyjska usługa online prosi na przykład, żeby nie przycinać.

• Wielka Brytania: zdjęcie musi być niezmienione w programie komputerowym (GOV.UK).
• USA: Foreign Affairs Manual Departamentu Stanu mówi, że cyfrowa manipulacja lub retusz twarzy na zdjęciu paszportowym jest nieakceptowalny, a filtry upiększające i inne filtry z serwisów społecznościowych i aplikacji też są nieakceptowalne (8 FAM 402.1).
• Korea Południowa: urząd paszportowy mówi, że nie można złożyć zdjęcia, w którym tło usunięto programem do edycji zdjęć albo osobę wmontowano na białe tło (passport.go.kr).
• Tajwan: Biuro Spraw Konsularnych wymaga niezmienionych zdjęć i mówi, że zdjęć zmontowanych oraz odbitych lustrzanie nie można używać; zdjęcie zmontowane definiuje jako zdjęcie powstałe przez cyfrowe połączenie, zmianę lub dostosowanie dwóch lub więcej elementów obrazu (komunikat BOCA o zdjęciach, czym jest zdjęcie zmontowane).
• Sprawdź też urząd w swoim kraju. Nie wymieniamy urzędów, których stron nie mogliśmy przeczytać.

Co Methodhelm może, a czego nie może tutaj zrobić

• Może przyciąć i zmienić rozmiar twojego oryginalnego zdjęcia do standardowego rozmiaru, za darmo, w przeglądarce.
• Nie naprawi cieni, odblasków, wyrazu twarzy, zamkniętych oczu ani ubrania. To wymaga nowego zdjęcia.
• Narzędzie Zdjęcia do paszportu zamienia tło na jednolity kolor. Nie polecamy go do paszportu, wizy ani dowodu osobistego, chyba że twój urząd wyraźnie dopuszcza edytowane tło. Przydaje się do potrzeb nieurzędowych, takich jak zdjęcie do CV, formularz szkolny czy identyfikator pracownika.
• O akceptacji decyduje urząd, nie my. Przed wysłaniem sprawdź aktualne zasady swojego urzędu.

Często zadawane pytania