护照照片被退回？该检查什么、下一步怎么做

先看清楚退回的原因

把机构或网站给你的原话抄下来。大多数原因可以分成五类：

例如，英国政府的在线指引（GOV.UK）要求照片清晰、对焦准确、是彩色的、没有经过电脑软件修改，在单纯的浅色背景前拍摄，脸上和身后没有阴影，而且宽至少 600 像素、高至少 750 像素。其他国家公布的数字不一样，请以你自己办理机构的页面为准。

• 画质： 失焦、像素太小、文件太大或太小、红眼。
• 光线： 脸上或身后的墙上有阴影、眼镜反光、光线不均匀。
• 背景： 不单纯、不够浅，或者和你、你的衣服对比不清楚。
• 姿势和脸： 没有正对镜头、嘴巴张开、眼睛看不清楚、头发遮住眼睛、戴头巾或头饰。
• 修改： 照片看起来被改过、修饰过、加了滤镜或合成过。

一步一步：决定怎么做

1. 把原因归到某一类

   用上面的五类来对照。如果通知很含糊，就找出你这种证件的官方照片说明页，逐条对照。

2. 检查问题是不是出在修改

   如果照片加过滤镜、磨过皮、调亮过，或换过背景，不要再用另一次修改去补救，请重拍。

3. 光线、背景和姿势的问题要重拍

   站在离浅色素墙约一米的地方，让窗户或灯在你的正前方，而不是身后或旁边，请别人在与眼睛同高的位置拍。穿和墙壁颜色不同的衣服，让你的轮廓清楚。

4. 只有尺寸或构图的问题才用裁剪

   如果问题只是头像太小，或者冲印尺寸不对，裁剪原照片也许就够了。图片裁剪在你的浏览器里运行，不会上传，也不用点数。

5. 遵守你所在机构的上传规定

   例如英国的在线护照服务（GOV.UK）说不要自己裁剪照片，因为系统会处理。使用照相亭或照相馆的代码，可能比用自己的设备拍的照片更容易通过。

衣服和其他会被退回的原因

• 和背景融在一起的衣服。 白衬衫配白墙会看不出肩线，自动检查也可能把衬衫当成背景的一部分。请穿和墙壁不同的纯色衣服。
• 复杂的花纹和标志。 它们会分散对脸的注意力，也可能干扰自动检查。素色、简单的上衣比较稳妥。
• 制服和军装风格的衣服。 对一般的美国护照，美国国务院的《外交事务手册》说，美国制服部队的制服，或军队、执法部门风格的衣服（通常包括迷彩），是不被接受的（8 FAM 402.1-4）。其他机构各有规定，请查你自己的。
• 头发、眼镜和头部遮盖物。 头发挡住眼睛、有色镜片、镜框反光，以及没有宗教或医疗原因的头部遮盖物，都是常见的退回原因。
• 阴影。 下巴在脖子上投下的阴影，或头部后面墙上的阴影，是最常见的原因之一。把光放在你的正前方，并离墙远一点。

修图补救不了的事

许多主管机关明白写出，经过数字修改的照片不会被接受。以下是官方页面上的例子，附有链接。也请查看你自己那种证件的页面：

所以，用 AI 工具去掉背景、在你身后换上新颜色，可能把一张本来可以补救的照片，变成第二次被拒的照片。关于裁剪和调整尺寸的规定，各机构不同；例如英国的在线服务要求你不要裁剪。

• 英国：照片必须没有经过电脑软件修改（GOV.UK）。
• 美国：国务院的《外交事务手册》说，护照照片上对脸部的数字处理或修饰是不被接受的，社交网站和 App 上的美颜滤镜及其他滤镜也不被接受（8 FAM 402.1）。
• 韩国：护照主管部门说，用修图软件去掉背景，或把人合成到白色背景上做成的照片，不能提交（passport.go.kr）。
• 台湾：领事事务局要求提供未经修改的照片，并说合成照片和镜像照片不能使用；它把合成照片定义为以数字方式组合、改变或调整两个以上影像元素做成的照片（领务局照片须知、什么是合成照片）。
• 也请查你自己国家的机构。我们没有列出页面我们读不到的机构。

Methodhelm 在这里能做什么、不能做什么

• 它可以把你的原照片裁剪并调整成标准尺寸，免费，在你的浏览器里完成。
• 它无法修正阴影、反光、表情、闭眼或衣服的问题。这些需要重拍。
• 证件照制作工具会把背景换成单一颜色。除非你的机构明确允许修改过的背景，否则我们不建议把它用于护照、签证或身份证。它适合非官方的用途，例如简历照片、学校表格或员工证。
• 是否通过由机构决定，不是我们。提交之前，请先查你所在机构目前的规定。

常见问题