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常见问题

最常被问到的问题,简单回答。

点数与价格

  • 点数是什么?

    点数是每次运行的费用。每个工具开始前都会显示需要多少点,你确认后才会运行。

    查看方案
  • 运行失败会怎样?

    处理照片时点数只是先冻结。如果运行失败,冻结的点数会自动退回你的余额。

使用工具

  • 可以上传哪些照片?

    JPG、PNG 或 WebP,最大 10 MB。部分工具有额外限制,会写在各工具页面上。

  • 结果可以商用吗?

    可以商用。发布前请检查画面中的商标、文字,以及人物的肖像权。

    服务条款
  • 网站支持哪些语言?

    我们会根据你的浏览器设置选择语言。你也可以随时在每页底部的语言菜单切换。

账号与隐私

  • 谁能看到我的照片?

    你上传的照片会交给我们的 AI 服务商处理以生成结果。结果会私密保存在你的账号中一段时间。

    隐私政策
  • 怎么联系客服?

    请使用联系页面或发邮件给我们,我们会尽快回复。

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付款与退款

  • 可以用什么方式付款?

    付款由我们的支付合作伙伴 Paddle 处理,可使用主流银行卡,以及 Paddle 提供的当地支付方式。

  • 可以退款吗?

    网站付款当天之后第 14 天结束前(按 UTC 时间计算),可以申请退还该笔付款中未使用的点数。iPhone App 内的购买请到 reportaproblem.apple.com 向 Apple 申请退款。

    退款政策
  • 怎么取消订阅?

    随时都可以取消。取消后不会再续订,剩余点数可使用至到期,最长为入账后 60 天。

各工具使用说明

  • 证件照制作:一定能通过审核吗?

    我们无法保证。各国规定不同且会更新,有些证件只接受在受理点现场采集或由指定照相馆电子上传的照片(例如中国护照和身份证、德国 2025 年起的护照与身份证)。冲印或提交前,请务必确认受理机关最新的照片要求。

  • 证件照制作:会修改我的照片吗?

    免费的“不修图裁剪”只裁剪和缩放你的原始照片。AI 模式会去掉背景并换成纯色底,不会美颜脸部,但换底本身就是一种修改。很多国家(例如美国、英国、加拿大、澳大利亚、韩国、台湾地区和中国的护照)不接受这类照片,办这些证件请在白色或浅色墙前拍照,再用免费裁剪。AI 照片只付一次点数,所有尺寸都能导出。

  • 商品场景图:可以用作电商平台的主图吗?

    许多电商平台要求主图为纯白背景,这种情况请使用“AI 商品抠图”;场景图适合用作副图、广告和社交媒体帖子。

  • AI 虚拟软装:可以用在房源广告里吗?

    必须清楚标注。请把照片标注为“虚拟布置”或“AI 生成”,并保留原始照片可供查看。许多房源平台和部分地区规定虚拟布置照片必须标注,有些还要求同时提供未布置的原图。请确认适用于你的规定;图片的使用方式由你负责。

  • 图片翻译:翻译一定准确吗?

    不一定。结果由 AI 生成:很小、模糊、弯曲、装饰性或手写的文字可能被跳过、识别错误或翻译错误,部分文字也可能保留原文。重要内容请务必自行核对;过敏原、药品、安全或法律信息,请勿只依赖翻译结果。

  • 老照片修复:结果会完全忠于原貌吗?

    AI 会补上丢失的细节,脸部和文字可能与原貌略有不同。如需给黑白照片上色,请使用“老照片修复上色”。请保留原始文件。

  • AI 职业照:可以用谁的照片?

    只能用你自己的照片,或已征得本人同意的照片。

  • 物体移除:支持哪些照片?

    JPG、PNG 或 WebP,每边至少 128 px。较大的照片会在浏览器中先缩小到最长边 1600 px、最多 256 万像素再上传。

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