Допомога
Часті питання
Короткі відповіді на питання, які ми чуємо найчастіше.
- Кредити й ціни2
- Користування інструментами3
- Обліковий запис і конфіденційність2
- Оплата й повернення коштів3
- Окремі інструменти8
Кредити й ціни
Що таке кредити?
Кредитами ти платиш за кожен запуск. Кожен інструмент ще до початку показує, скільки кредитів потрібно, і нічого не запускається, поки ти не підтвердиш.
ПланиЩо буде, якщо запуск не вдасться?
Кредити лише резервуються, поки фото обробляється. Якщо запуск не вдасться, зарезервовані кредити автоматично повернуться на баланс.
Користування інструментами
Які фото можна завантажувати?
Файли JPG, PNG або WebP до 10 МБ. Деякі інструменти мають додаткові обмеження — вони вказані на сторінці кожного інструмента.
Чи можна використовувати результати в комерційних цілях?
Так, результати можна використовувати комерційно. Перед публікацією перевір логотипи, текст і права людей, зображених на фото.
Умови користуванняЯкими мовами доступний сайт?
Ми обираємо мову за налаштуваннями твого браузера. Змінити її можна будь-коли в меню мов унизу кожної сторінки.
Обліковий запис і конфіденційність
Хто бачить мої фото?
Щоб створити результат, завантажені фото обробляють наші ШІ-провайдери. Результати зберігаються приватно в твоєму обліковому записі протягом обмеженого часу.
Політика конфіденційностіЯк зв’язатися з підтримкою?
Скористайся сторінкою контактів або напиши нам на пошту. Ми відповімо якнайшвидше.
Напиши нам
Оплата й повернення коштів
Як можна оплатити?
Платежі обробляє Paddle — наш платіжний партнер. Через Paddle можна оплатити основними картками й місцевими способами оплати.
Чи можна повернути кошти?
Until the end of the 14th day after a website payment (UTC), you can ask for a refund of the unused credits from that payment. Purchases in the iPhone app are refunded by Apple at reportaproblem.apple.com.
Політика повернення коштівЯк скасувати підписку?
Скасувати можна будь-коли. Скасування зупиняє майбутні продовження, а решта кредитів лишається в тебе, доки не закінчиться їхній термін — до 60 днів від нарахування.
Окремі інструменти
Фото на паспорт: Чи приймуть моє фото?
Гарантувати цього ми не можемо. Кожна держава встановлює й змінює власні правила, а деякі приймають лише фото, зроблені в установі або надіслані в цифровому вигляді зареєстрованою студією (наприклад, для німецьких паспортів і ID-карток із 2025 року). Перед друком чи поданням перевір чинні вимоги до фото у своїй країні.
Фото на паспорт: Ви редагуєте моє фото?
Безкоштовна «Обрізка без змін» лише обрізає й змінює розмір оригінального фото. ШІ-режим прибирає фон і додає однотонний; обличчя він не ретушує, але заміна фону — це все одно редагування. Багато держав (наприклад, для паспортів США, Великої Британії, Канади, Австралії, Кореї, Тайваню й Китаю) такі фото відхиляють, тож для них використовуй безкоштовну обрізку з фото на тлі однотонної білої або світлої стіни. ШІ-фото оплачується один раз і експортується в усіх розмірах.
Сцени для товарів: Чи можна використати це як головне фото на маркетплейсі?
Багато маркетплейсів вимагають для головного фото однотонний білий фон. Для цього скористайся «Видаленням фону», а фото зі сценами використовуй як додаткові зображення, у рекламі й соцмережах.
Віртуальне облаштування: Чи можна використати це в оголошенні про нерухомість?
Лише з чіткою позначкою. Познач фото як віртуально облаштоване або згенероване ШІ й тримай оригінал доступним. Багато платформ оголошень і деякі юрисдикції вимагають позначати віртуально облаштовані фото, а дехто — ще й показувати оригінал без облаштування. Перевір правила, що стосуються тебе; ти відповідаєш за те, як використовуєш зображення.
Перекладач зображень: Чи переклад завжди правильний?
Ні. Його генерує ШІ: дрібний, розмитий, вигнутий, декоративний чи рукописний текст може бути пропущений, неправильно прочитаний чи перекладений, а частина тексту може лишитися мовою оригіналу. Завжди перевіряй важливий текст сам і ніколи не покладайся лише на нього щодо алергенів, ліків, безпеки чи юридичної інформації.
Відновлення фото: Чи результат точний?
ШІ домальовує втрачені деталі, тож обличчя й текст можуть трохи відрізнятися від оригіналу. Щоб додати кольору чорно-білому фото, скористайся інструментом «Відновлення й розфарбування старих фото». Зберігай оригінальний файл.
ШІ-портрет для резюме: Чиї фото можна використовувати?
Лише власні фото або фото людини, яка на це погодилася.
Видалення об’єктів: Які фото підходять?
JPG, PNG або WebP, щонайменше 128 px з кожного боку. Більші фото перед завантаженням зменшуються у браузері до 1600 px і 2,56 мегапікселя.
Потрібна допомога?
Напиши нам — і тобі відповість жива людина.