도움말
자주 묻는 질문
가장 많이 받는 질문에 짧게 답합니다.
크레딧과 요금
크레딧이 무엇인가요?
크레딧은 실행할 때마다 내는 요금입니다. 모든 도구는 시작 전에 필요한 크레딧을 보여 주며, 확인해야만 실행됩니다.
플랜 보기실행이 실패하면 어떻게 되나요?
사진을 처리하는 동안 크레딧은 잠시 보류될 뿐입니다. 실패하면 보류된 크레딧이 자동으로 잔액에 돌아옵니다.
도구 사용
어떤 사진을 올릴 수 있나요?
JPG, PNG, WebP 파일을 10MB까지 올릴 수 있습니다. 일부 도구에는 추가 제한이 있으며 각 도구 페이지에 안내되어 있습니다.
결과를 상업적으로 사용할 수 있나요?
네, 상업적으로 사용할 수 있습니다. 게시하기 전에 로고, 글자, 사진 속 인물의 권리를 확인하세요.
이용약관어떤 언어를 지원하나요?
브라우저 설정에 따라 언어를 고릅니다. 모든 페이지 하단의 언어 메뉴에서 언제든지 바꿀 수 있습니다.
계정과 개인정보
결제와 환불
어떻게 결제하나요?
결제는 결제 파트너인 Paddle이 처리합니다. 주요 카드와 Paddle이 지원하는 현지 결제 수단을 사용할 수 있습니다.
환불받을 수 있나요?
웹사이트 결제는 결제일 다음 날부터 세어 14번째 날이 끝날 때(UTC)까지 해당 결제분 중 사용하지 않은 크레딧의 환불을 요청할 수 있습니다. iPhone 앱 내 구매는 reportaproblem.apple.com에서 Apple에 환불을 요청하세요.
환불 정책구독은 어떻게 해지하나요?
언제든지 해지할 수 있습니다. 해지하면 이후 갱신이 중단되고, 남은 크레딧은 지급일로부터 최대 60일의 유효기간이 끝날 때까지 사용할 수 있습니다.
도구별 사용법
증명사진 만들기: 제출하면 꼭 통과되나요?
통과를 보장할 수는 없습니다. 규정은 나라마다 다르고 바뀌기도 하며, 기관에서 직접 촬영하거나 등록 사진관이 전자로 보낸 사진만 받는 곳도 있습니다(예: 2025년 이후 독일 여권·신분증). 인화·제출 전에 해당 기관의 최신 사진 규정을 꼭 확인하세요.
증명사진 만들기: 사진을 수정하나요?
무료 '무보정 자르기'는 원본 사진을 자르고 크기만 바꿉니다. AI 모드는 배경을 지우고 단색으로 바꿉니다. 얼굴은 보정하지 않지만 배경 교체도 수정에 해당합니다. 많은 나라(예: 미국, 영국, 캐나다, 호주, 한국, 대만, 중국 여권)가 이런 사진을 받지 않으므로, 이런 서류에는 흰색이나 밝은 단색 벽 앞에서 찍은 사진을 무료 자르기로 쓰세요. AI 사진은 1장에 한 번만 결제하고 모든 크기로 내보낼 수 있습니다.
상품 연출 사진: 오픈마켓 대표 이미지로 써도 되나요?
많은 오픈마켓은 대표 이미지에 흰색 단색 배경을 요구합니다. 그런 경우에는 AI 상품 누끼를 사용하고, 연출 사진은 추가 이미지, 광고, SNS 게시물에 활용하세요.
가상 홈스테이징: 부동산 매물 광고에 써도 되나요?
명확하게 표시할 때만 가능합니다. 사진에 '가상 스테이징' 또는 'AI 생성'이라고 표시하고 원본 사진도 볼 수 있게 하세요. 많은 매물 플랫폼과 일부 지역에서는 가상 스테이징 사진 표시를 요구하며, 가구 없는 원본 사진을 함께 요구하기도 합니다. 적용되는 규정을 확인하세요. 이미지 사용에 대한 책임은 사용자에게 있습니다.
이미지 번역: 번역은 항상 정확한가요?
아니요. AI가 생성한 결과이므로 작거나 흐리거나 휘어진 글자, 장식용 글자, 손글씨는 빠지거나 잘못 읽히거나 틀리게 번역될 수 있고, 일부 글자는 원래 언어로 남을 수 있습니다. 중요한 내용은 반드시 직접 확인하고, 알레르기 성분, 의약품, 안전, 법률 정보는 이 결과만 믿지 마세요.
사진 복원: 원본에 충실한가요?
AI가 사라진 디테일을 채우므로 얼굴이나 글자가 원본과 조금 다를 수 있습니다. 흑백 사진에 색을 입히려면 ‘옛날 사진 복원·컬러화’를 이용하세요. 원본 파일은 보관하세요.
AI 프로필 사진: 누구의 사진을 써도 되나요?
본인 사진이나 동의를 받은 사람의 사진만 사용하세요.
객체 지우개: 어떤 사진을 쓸 수 있나요?
JPG, PNG, WebP이며 각 변 128 px 이상이어야 합니다. 큰 사진은 업로드 전에 브라우저에서 최대 1600 px, 256만 화소로 줄입니다.
아직 도움이 필요하신가요?
문의를 남겨 주시면 담당자가 직접 답변드려요.