說明
常見問題
最常被問到的問題,簡單回答。
點數與價格
點數是什麼?
點數是每次執行的費用。每個工具開始前都會顯示要用幾點,你確認後才會執行。
查看方案執行失敗會怎樣?
處理照片時點數只是先保留。如果執行失敗,保留的點數會自動退回你的餘額。
使用工具
可以上傳哪些照片?
JPG、PNG 或 WebP,最大 10 MB。部分工具有額外限制,會寫在各工具頁面上。
成果可以商用嗎?
可以商用。發布前請確認畫面中的商標、文字,以及人物的肖像權。
服務條款網站有哪些語言?
我們會依你的瀏覽器設定選擇語言。你也可以隨時從每頁底部的語言選單切換。
帳號與隱私
付款與退款
可以用什麼方式付款?
付款由我們的金流夥伴 Paddle 處理,可使用主要信用卡,以及 Paddle 提供的當地付款方式。
可以退款嗎?
網站付款當天之後第 14 天結束前(以 UTC 時間計算),可以申請退還該筆付款中未使用的點數。iPhone App 內的購買請到 reportaproblem.apple.com 向 Apple 申請退款。
退款政策怎麼取消訂閱?
隨時都能取消。取消後不會再續訂,剩下的點數可使用至到期,最長為入帳後 60 天。
工具使用
證件照製作:一定會被受理嗎?
我們無法保證。各國規定不同且會更新,有些國家只接受在窗口拍攝或由登記照相館以電子方式送出的照片(例如德國 2025 年起的護照與身分證)。沖印或送件前,請務必確認受理機關最新的照片規定。
證件照製作:會修改我的照片嗎?
免費的「不修圖裁切」只會裁切和縮放你的原始照片。AI 模式會去除背景並換成素色,不會修飾臉部,但換背景本身就是一種修改。許多國家(例如美國、英國、加拿大、澳洲、韓國、台灣和中國的護照)不接受這類照片,辦這些證件請在白色或淺色牆前拍照,再用免費裁切。AI 照片只付一次點數,所有尺寸都能匯出。
商品情境照:可以當作電商平台的主圖嗎?
許多電商平台規定主圖必須是純白背景,這種情況請使用「AI 商品去背」;情境照適合用在附圖、廣告和社群貼文。
AI 虛擬佈置:可以用在房屋刊登廣告嗎?
必須清楚標示。請把照片標註為「虛擬佈置」或「AI 生成」,並保留原始照片可供查看。許多房屋刊登平台和部分地區規定虛擬佈置照片必須標示,有些還要求同時提供未佈置的原圖。請確認適用於你的規定;圖片的使用方式由你負責。
圖片翻譯:翻譯一定正確嗎?
不一定。結果由 AI 生成:很小、模糊、彎曲、裝飾性或手寫的文字可能被略過、讀錯或翻錯,部分文字也可能維持原文。重要內容請務必自行確認;過敏原、藥品、安全或法律資訊,請勿只依賴翻譯結果。
老照片修復:結果會完全忠於原貌嗎?
AI 會補上遺失的細節,臉部和文字可能與原貌略有不同。想為黑白照片上色,請使用「老照片修復上色」。請保留原始檔案。
AI 形象照:可以用誰的照片?
只能用你自己的照片,或已取得當事人同意的照片。
物件移除:支援哪些照片?
JPG、PNG 或 WebP,每邊至少 128 px。較大的照片會在瀏覽器中先縮小到最長邊 1600 px、最多 256 萬像素再上傳。
還需要協助?
寫信給我們,會由真人回覆。