Preguntas frecuentes

Los créditos son la forma de pagar cada uso. Cada herramienta muestra cuántos créditos necesita antes de empezar, y nada se procesa hasta que lo confirmas.

Los créditos solo se retienen mientras se procesa tu foto. Si falla, los créditos retenidos vuelven a tu saldo automáticamente.

Archivos JPG, PNG o WebP de hasta 10 MB. Algunas herramientas tienen límites adicionales, que se indican en la página de cada una.

Sí, puedes usar tus resultados con fines comerciales. Antes de publicarlos, revisa logotipos, textos y los derechos de cualquier persona que aparezca.

Elegimos un idioma según la configuración de tu navegador. Puedes cambiarlo cuando quieras desde el menú de idioma, al final de cada página.

Nuestros proveedores de IA procesan lo que subes para crear el resultado. Los resultados se guardan de forma privada en tu cuenta durante un tiempo limitado.

Usa la página de contacto o escríbenos por correo. Te responderemos lo antes posible.

Los pagos los gestiona Paddle, nuestro socio de pagos. Puedes pagar con las principales tarjetas y con métodos de pago locales a través de Paddle.

Hasta el final del día 14 posterior a un pago en el sitio web (UTC), puedes pedir el reembolso de los créditos no usados de ese pago. Las compras en la app para iPhone las reembolsa Apple en reportaproblem.apple.com.

Puedes cancelar cuando quieras. Al cancelar se detienen las renovaciones futuras, y conservas los créditos que te queden hasta que caduquen, como máximo 60 días después de añadirse.

No podemos garantizarlo. Cada gobierno fija y cambia sus normas, y algunos solo aceptan fotos tomadas en la oficina o enviadas digitalmente por un estudio registrado (por ejemplo, pasaportes y DNI de Alemania desde 2025 o el pasaporte mexicano). Consulta los requisitos de foto vigentes de tu gobierno antes de imprimir o presentar.

El recorte sin edición gratuito solo recorta y redimensiona tu foto original. El modo IA quita el fondo y pone uno liso; no retoca tu cara, pero cambiar el fondo ya es una edición. Muchos gobiernos (por ejemplo, para pasaportes de EE. UU., Reino Unido, Canadá, Australia, Corea, Taiwán y China) rechazan esas fotos, así que para ellos usa el recorte gratuito con una foto hecha ante una pared lisa blanca o clara. Una foto con IA se paga una vez y se exporta en todos los tamaños.

Muchos marketplaces exigen un fondo blanco liso para la imagen principal. Para eso, usa Quitar fondo; usa las fotos en escena como imágenes adicionales, anuncios y publicaciones en redes sociales.

Solo indicándolo claramente. Marca la foto como amueblada virtualmente o generada por IA y mantén disponible la foto original. Muchos portales inmobiliarios y algunas jurisdicciones exigen señalar las fotos con home staging virtual, y algunos piden también la original sin amueblar. Comprueba las normas que te aplican; tú eres responsable del uso de la imagen.

No. La genera la IA: el texto pequeño, borroso, curvo, decorativo o escrito a mano puede omitirse, leerse mal o traducirse de forma incorrecta, y parte del texto puede quedar en el idioma original. Revisa siempre tú mismo el texto importante y nunca te fíes solo de ella para alérgenos, medicamentos, seguridad o información legal.

La IA rellena los detalles que faltan, así que caras y textos pueden variar un poco respecto al original. Para dar color a una foto en blanco y negro, usa Restaurar y colorear fotos antiguas. Conserva tu archivo original.

Solo fotos tuyas o de alguien que haya dado su consentimiento.

JPG, PNG o WebP, de al menos 128 px por lado. Las fotos más grandes se reducen en tu navegador a un máximo de 1600 px y 2,56 megapíxeles antes de subirlas.