सहायता
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
सबसे ज़्यादा पूछे जाने वाले सवालों के छोटे जवाब।
क्रेडिट और कीमतें
क्रेडिट क्या हैं?
क्रेडिट से आप हर रन का भुगतान करते हैं। हर टूल शुरू करने से पहले दिखाता है कि कितने क्रेडिट लगेंगे, और आपकी पुष्टि के बिना कुछ भी नहीं चलता।
प्लान देखेंअगर कोई रन फ़ेल हो जाए तो क्या होता है?
जब तक आपकी फ़ोटो प्रोसेस हो रही होती है, क्रेडिट सिर्फ़ रोके जाते हैं। अगर रन फ़ेल हो जाए, तो रोके गए क्रेडिट अपने-आप आपके बैलेंस में वापस आ जाते हैं।
टूल का इस्तेमाल
मैं कौन-सी फ़ोटो अपलोड कर सकता/सकती हूँ?
10 MB तक की JPG, PNG या WebP फ़ाइलें। कुछ टूल की अतिरिक्त सीमाएँ हैं, जो हर टूल पेज पर लिखी हैं।
क्या मैं नतीजों का कमर्शियल इस्तेमाल कर सकता/सकती हूँ?
हाँ, आप अपने नतीजों का कमर्शियल इस्तेमाल कर सकते हैं। पब्लिश करने से पहले लोगो, टेक्स्ट और दिखाए गए लोगों के अधिकार जाँच लें।
सेवा की शर्तेंसाइट किन भाषाओं में है?
हम आपकी ब्राउज़र सेटिंग से भाषा चुनते हैं। आप हर पेज के नीचे भाषा मेन्यू से कभी भी भाषा बदल सकते हैं।
अकाउंट और गोपनीयता
मेरी फ़ोटो कौन देख सकता है?
नतीजा बनाने के लिए आपके अपलोड हमारे AI प्रोवाइडर प्रोसेस करते हैं। नतीजे सीमित समय के लिए आपके अकाउंट में निजी तौर पर सेव रहते हैं।
गोपनीयता नीतिसहायता से कैसे संपर्क करूँ?
संपर्क पेज का इस्तेमाल करें या हमें ईमेल करें। हम जल्द से जल्द जवाब देते हैं।
संपर्क करें
भुगतान और रिफ़ंड
मैं भुगतान कैसे कर सकता/सकती हूँ?
भुगतान हमारे पेमेंट पार्टनर Paddle संभालते हैं। आप Paddle के ज़रिए प्रमुख कार्ड और स्थानीय पेमेंट तरीकों से भुगतान कर सकते हैं।
क्या मुझे रिफ़ंड मिल सकता है?
Until the end of the 14th day after a website payment (UTC), you can ask for a refund of the unused credits from that payment. Purchases in the iPhone app are refunded by Apple at reportaproblem.apple.com.
रिफ़ंड नीतिमैं अपनी सदस्यता कैसे रद्द करूँ?
आप कभी भी रद्द कर सकते हैं। रद्द करने पर आगे के रिन्यूअल रुक जाते हैं, और आपके बचे हुए क्रेडिट उनकी समय-सीमा खत्म होने तक आपके पास रहते हैं, जो जोड़े जाने के बाद अधिकतम 60 दिन है।
अलग-अलग टूल इस्तेमाल करना
पासपोर्ट फ़ोटो मेकर: क्या मेरी फ़ोटो स्वीकार होगी?
हम इसकी गारंटी नहीं दे सकते। हर सरकार अपने नियम ख़ुद तय करती है और बदलती रहती है, और कुछ सिर्फ़ दफ़्तर में खींची गई या रजिस्टर्ड स्टूडियो द्वारा डिजिटल रूप से भेजी गई फ़ोटो ही लेती हैं (जैसे 2025 से जर्मन पासपोर्ट और ID कार्ड)। प्रिंट करने या जमा करने से पहले अपनी सरकार की मौजूदा फ़ोटो शर्तें देख लें।
पासपोर्ट फ़ोटो मेकर: क्या आप मेरी फ़ोटो एडिट करते हैं?
मुफ़्त “बिना एडिट क्रॉप” आपकी मूल फ़ोटो को सिर्फ़ क्रॉप करता है और साइज़ बदलता है। AI मोड बैकग्राउंड हटाकर सादा बैकग्राउंड लगाता है; यह आपका चेहरा रीटच नहीं करता, लेकिन बदला हुआ बैकग्राउंड भी एक एडिट ही है। कई सरकारें (जैसे अमेरिका, यूके, कनाडा, ऑस्ट्रेलिया, कोरिया, ताइवान और चीन के पासपोर्ट) ऐसी फ़ोटो अस्वीकार करती हैं, इसलिए उनके लिए सादी सफ़ेद या हल्की दीवार के सामने खींची फ़ोटो पर मुफ़्त क्रॉप इस्तेमाल करें। AI फ़ोटो का भुगतान एक बार होता है और वह हर साइज़ में एक्सपोर्ट होती है।
प्रोडक्ट सीन फ़ोटो: क्या मैं इसे मार्केटप्लेस की मुख्य इमेज के लिए इस्तेमाल कर सकता/सकती हूँ?
कई मार्केटप्लेस मुख्य इमेज के लिए सादा सफ़ेद बैकग्राउंड माँगते हैं। उसके लिए बैकग्राउंड रिमूवर इस्तेमाल करें; सीन फ़ोटो को अतिरिक्त इमेज, विज्ञापनों और सोशल पोस्ट के लिए रखें।
वर्चुअल स्टेजिंग: क्या मैं इसे प्रॉपर्टी लिस्टिंग में इस्तेमाल कर सकता/सकती हूँ?
सिर्फ़ साफ़ जानकारी देकर। फ़ोटो पर लिखें कि यह वर्चुअल रूप से सजाई गई है या AI से बनी है, और मूल फ़ोटो भी उपलब्ध रखें। कई लिस्टिंग प्लेटफ़ॉर्म और कुछ क्षेत्रों के कानून वर्चुअल रूप से सजाई गई फ़ोटो पर निशान लगाना ज़रूरी करते हैं, और कुछ बिना सजी मूल फ़ोटो भी माँगते हैं। अपने ऊपर लागू नियम देख लें; इमेज के इस्तेमाल की ज़िम्मेदारी आपकी है।
इमेज अनुवाद: क्या अनुवाद हमेशा सही होता है?
नहीं। यह AI से बनता है: छोटा, धुंधला, घुमावदार, सजावटी या हाथ से लिखा टेक्स्ट छूट सकता है, ग़लत पढ़ा जा सकता है या ग़लत अनुवाद हो सकता है, और कुछ टेक्स्ट मूल भाषा में ही रह सकता है। ज़रूरी टेक्स्ट हमेशा ख़ुद जाँचें, और एलर्जन, दवा, सुरक्षा या कानूनी जानकारी के लिए सिर्फ़ इस पर भरोसा न करें।
पुरानी फ़ोटो रीस्टोर: क्या नतीजा मूल जैसा ही होगा?
AI गायब बारीकियाँ ख़ुद भरता है, इसलिए चेहरे और टेक्स्ट मूल से थोड़े अलग हो सकते हैं। ब्लैक-एंड-व्हाइट फ़ोटो में रंग भरने के लिए “पुरानी फ़ोटो रीस्टोर और रंग भरें” इस्तेमाल करें। अपनी मूल फ़ाइल संभालकर रखें।
AI हेडशॉट जनरेटर: मैं किसकी फ़ोटो इस्तेमाल कर सकता/सकती हूँ?
सिर्फ़ अपनी फ़ोटो, या किसी ऐसे व्यक्ति की जिसने इसकी सहमति दी हो।
ऑब्जेक्ट रिमूवर: कौन-सी फ़ोटो चलेंगी?
JPG, PNG या WebP, हर तरफ़ कम से कम 128 px। बड़ी फ़ोटो अपलोड से पहले आपके ब्राउज़र में ज़्यादा से ज़्यादा 1600 px और 2.56 मेगापिक्सेल तक छोटी की जाती हैं।
अब भी मदद चाहिए?
हमें लिखें, कोई इंसान जवाब देगा।