Pomoc

Częste pytania

Krótkie odpowiedzi na pytania, które słyszymy najczęściej.

Kredyty i ceny

  • Czym są kredyty?

    Kredytami płacisz za każde użycie. Każde narzędzie pokazuje, ile kredytów potrzebuje, zanim zaczniesz, a nic się nie uruchomi, dopóki nie potwierdzisz.

    Zobacz plany
  • Co się stanie, jeśli przetwarzanie się nie uda?

    Kredyty są tylko blokowane na czas przetwarzania zdjęcia. Jeśli się nie uda, zablokowane kredyty automatycznie wracają na Twoje saldo.

Korzystanie z narzędzi

  • Jakie zdjęcia mogę przesłać?

    Pliki JPG, PNG lub WebP do 10 MB. Niektóre narzędzia mają dodatkowe limity, opisane na stronie każdego narzędzia.

  • Czy mogę używać wyników komercyjnie?

    Tak, możesz używać swoich wyników komercyjnie. Przed publikacją sprawdź logo, tekst i prawa osób widocznych na zdjęciu.

    Regulamin
  • W jakich językach jest strona?

    Język wybieramy na podstawie ustawień przeglądarki. Możesz go zmienić w każdej chwili w menu języka na dole każdej strony.

Konto i prywatność

  • Kto widzi moje zdjęcia?

    Przesłane zdjęcia są przetwarzane przez naszych dostawców AI, aby utworzyć wynik. Wyniki są przechowywane prywatnie na Twoim koncie przez ograniczony czas.

    Polityka prywatności
  • Jak skontaktować się z pomocą?

    Skorzystaj ze strony kontaktowej lub napisz do nas e-mail. Odpowiadamy najszybciej, jak możemy.

    Napisz do nas

Płatności i zwroty

  • Jak mogę zapłacić?

    Płatności obsługuje Paddle, nasz partner płatniczy. Możesz zapłacić popularnymi kartami i lokalnymi metodami płatności przez Paddle.

  • Czy mogę otrzymać zwrot?

    Until the end of the 14th day after a website payment (UTC), you can ask for a refund of the unused credits from that payment. Purchases in the iPhone app are refunded by Apple at reportaproblem.apple.com.

    Zasady zwrotów
  • Jak anulować subskrypcję?

    Możesz anulować w każdej chwili. Anulowanie zatrzymuje kolejne odnowienia, a pozostałe kredyty zachowujesz do ich wygaśnięcia, maksymalnie 60 dni od ich dodania.

Korzystanie z narzędzi

  • Zdjęcia do paszportu: Czy moje zdjęcie zostanie przyjęte?

    Nie możemy tego zagwarantować. Każdy rząd ustala własne zasady i je zmienia, a niektóre przyjmują tylko zdjęcia zrobione w urzędzie lub przesłane elektronicznie przez zarejestrowane studio (np. niemieckie paszporty i dowody od 2025 r.). Przed drukiem lub złożeniem sprawdź aktualne wymagania dotyczące zdjęć w swoim kraju.

  • Zdjęcia do paszportu: Czy edytujecie moje zdjęcie?

    Darmowy kadr bez edycji tylko przycina i zmienia rozmiar oryginalnego zdjęcia. Tryb AI usuwa tło i dodaje gładkie; nie retuszuje twarzy, ale wymienione tło to nadal edycja. Wiele państw (np. paszporty USA, Wielkiej Brytanii, Kanady, Australii, Korei, Tajwanu i Chin) odrzuca takie zdjęcia, więc w tych przypadkach użyj darmowego kadru ze zdjęciem zrobionym na tle gładkiej białej lub jasnej ściany. Za zdjęcie AI płacisz raz i eksportujesz je w każdym rozmiarze.

  • Sceny produktowe: Czy mogę użyć tego jako zdjęcia głównego na marketplace?

    Wiele marketplace’ów wymaga gładkiego białego tła na zdjęciu głównym. Do tego użyj narzędzia Usuwanie tła, a zdjęć ze scenami używaj jako dodatkowych zdjęć, w reklamach i postach.

  • Wirtualna aranżacja: Czy mogę użyć tego w ogłoszeniu nieruchomości?

    Tylko z wyraźną informacją. Oznacz zdjęcie jako wirtualnie zaaranżowane lub wygenerowane przez AI i udostępnij oryginalne zdjęcie. Wiele portali ogłoszeniowych i niektóre przepisy wymagają oznaczania wirtualnie zaaranżowanych zdjęć, a niektóre także pokazania oryginału. Sprawdź zasady, które Cię dotyczą — odpowiadasz za sposób użycia obrazu.

  • Tłumacz obrazów: Czy tłumaczenie jest zawsze poprawne?

    Nie. Generuje je AI: mały, rozmyty, zakrzywiony, ozdobny lub odręczny tekst może zostać pominięty, źle odczytany lub błędnie przetłumaczony, a część tekstu może pozostać w oryginalnym języku. Ważny tekst zawsze sprawdzaj sam i nigdy nie polegaj wyłącznie na nim w sprawie alergenów, leków, bezpieczeństwa czy informacji prawnych.

  • Renowacja zdjęć: Czy wynik jest wierny?

    AI uzupełnia brakujące szczegóły, więc twarze i tekst mogą się nieco różnić od oryginału. Aby dodać kolor do czarno-białego zdjęcia, użyj narzędzia Renowacja i koloryzacja starych zdjęć. Zachowaj oryginalny plik.

  • Generator zdjęć biznesowych AI: Czyich zdjęć mogę użyć?

    Tylko swoich albo osoby, która się na to zgodziła.

  • Usuwanie obiektów: Jakie zdjęcia się nadają?

    JPG, PNG lub WebP, co najmniej 128 px na boku. Większe zdjęcia są przed wysłaniem zmniejszane w przeglądarce do maks. 1600 px i 2,56 megapiksela.

Nadal potrzebujesz pomocy?

Napisz do nas, a odpowie Ci człowiek.