服務條款

使用服務、點數與付款

Methodhelm 提供會員帳戶及 AI 圖片工具。無論你在網站或 Methodhelm iPhone App 使用服務，都適用本條款。若你從 App Store 下載 App，App 本身另適用 Apple 的標準授權應用程式使用者授權合約（Licensed Application End User License Agreement）。網站會標示可使用的工具；未開放的功能不構成可購買服務。使用者應對提交的文字及圖片具有必要權利，不得用服務侵害他人權利或從事違法行為。AI 結果可能不準確或不符合預期，請在使用或公開前自行檢查。 付費生成前，網站顯示當次伺服器報價所需點數並預留額度。成功產生並驗證結果後結算點數；已知失敗會釋放預留。若結果暫時無法確認，預留可維持至核對完成，畫面逾時不代表工作已失敗或可安全重送。每次可用模型、輸入限制與點數，以執行前顯示的當次報價為準。 付費方案與單次購點透過 Paddle 結帳，最終價格、幣別、稅額及週期會在付款提交前顯示。Methodhelm 取得可信的付款完成通知後，才提供相應服務權益。在 iPhone App 內購買的訂閱和點數包，由 Apple 透過 App Store 依 Apple 的條款銷售和收款。Apple 確認付款後，Methodhelm 才加入點數。App 訂閱會自動續訂，直到你取消；請在 iPhone「設定」（點你的名字 →「訂閱項目」）管理或取消，無法在我們的網站取消。取消續訂會停止後續續費；已付訂閱服務仍可使用至原訂閱到期日，各批點數仍依原有有效期及使用資格規則處理。你刪除帳號時，網站訂閱會立即取消，剩餘天數不退費，未使用的點數會作廢；網站付款若仍在 14 天退款期間內，請依退款政策在刪除前申請退款。我們無法代你取消 App Store 訂閱：請在 iPhone「設定」中取消，App Store 購買的退款請向 Apple 申請。在網站透過 Paddle 付款時，每筆付款（訂閱或單次購點）可在付款當天之後第 14 天結束前（以 UTC 時間計算），申請退還該筆付款中尚未使用的點數；已使用的點數不予退款。這項 14 天規則不適用於 iPhone App 內的購買：App Store 購買的退款全部由 Apple 依其條款處理，請到 reportaproblem.apple.com 向 Apple 申請。Apple 退款後，我們會依退款政策收回點數，最多扣到餘額為零，餘額不會變成負數。詳細規則請見退款政策。網站付款的解除權：在網站付款當天之後第 14 天結束前（以 UTC 時間計算），你可以不說明理由，就該筆付款申請退還尚未使用的點數，以此解除該筆購買。我們會按未使用點數的比例退還價款，這些點數也會從你的餘額移除。如果是訂閱付款，解除後訂閱也會取消，不會再續訂。付款前，我們會請你同意點數在付款後立即開通，並確認你了解每次生成完成就已提供該次服務；因此已使用的點數不能解除契約或退款。要行使解除權，請寄信到 support@methodhelm.com，附上帳號 Email 和訂單編號，或使用 Paddle 收據中的連結；詳細規則見退款政策。iPhone App 內的購買由 Apple 依其條款退款。本段不減少你依法享有的解除權（例如台灣消費者保護法規定的 7 天、歐盟與英國的 14 天），本條款也不限制法律規定不得排除的權利。你在網站和 App 購買的點數，都放進同一個 Methodhelm 帳號的點數餘額，兩邊都能使用。在 App 購買的點數包永久有效。在網站購買的點數包從加入起 365 天內有效，訂閱方案的點數從加入起 60 天內有效。快到期的點數會先用。如果你在付費期間把 App 訂閱從入門升級到創作者，Apple 會退還舊方案的部分費用，我們也會按同樣比例收回該期入門方案中你尚未使用的點數。如果你同時在網站和 App 訂閱，兩邊都會收費、也都會加點，直到你取消其中一個。促銷點數（例如歡迎點數）為免費贈送，每人及每個電子郵件地址限領一次，於帳戶中顯示的日期到期，不具現金價值，且不可退款或轉讓。使用促銷點數絕不會減少任何購買可獲得的退款。法定權利或經核准的特殊處理不受上述一般政策排除。 服務可能因供應商、維護、安全或技術原因調整或暫停。您應保留對上傳內容的必要權利，並自行檢查生成結果；對帳戶、點數或結果有疑問，請寄 support@methodhelm.com。