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자주 묻는 질문

가장 많이 받는 질문에 짧게 답합니다.

크레딧과 요금

  • 크레딧이 무엇인가요?

    크레딧은 실행할 때마다 내는 요금입니다. 모든 도구는 시작 전에 필요한 크레딧을 보여 주며, 확인해야만 실행됩니다.

    플랜 보기
  • 실행이 실패하면 어떻게 되나요?

    사진을 처리하는 동안 크레딧은 잠시 보류될 뿐입니다. 실패하면 보류된 크레딧이 자동으로 잔액에 돌아옵니다.

도구 사용

  • 어떤 사진을 올릴 수 있나요?

    JPG, PNG, WebP 파일을 10MB까지 올릴 수 있습니다. 일부 도구에는 추가 제한이 있으며 각 도구 페이지에 안내되어 있습니다.

  • 결과를 상업적으로 사용할 수 있나요?

    네, 상업적으로 사용할 수 있습니다. 게시하기 전에 로고, 글자, 사진 속 인물의 권리를 확인하세요.

    이용약관
  • 어떤 언어를 지원하나요?

    브라우저 설정에 따라 언어를 고릅니다. 모든 페이지 하단의 언어 메뉴에서 언제든지 바꿀 수 있습니다.

계정과 개인정보

  • 내 사진은 누가 볼 수 있나요?

    업로드한 사진은 결과를 만들기 위해 AI 제공업체가 처리합니다. 결과는 일정 기간 동안 내 계정에 비공개로 저장됩니다.

    개인정보처리방침
  • 고객 지원에 어떻게 연락하나요?

    문의 페이지나 이메일로 연락해 주세요. 최대한 빨리 답변드립니다.

    문의하기

결제와 환불

  • 어떻게 결제하나요?

    결제는 결제 파트너인 Paddle이 처리합니다. 주요 카드와 Paddle이 지원하는 현지 결제 수단을 사용할 수 있습니다.

  • 환불받을 수 있나요?

    웹사이트 결제는 결제일 다음 날부터 세어 14번째 날이 끝날 때(UTC)까지 해당 결제분 중 사용하지 않은 크레딧의 환불을 요청할 수 있습니다. iPhone 앱 내 구매는 reportaproblem.apple.com에서 Apple에 환불을 요청하세요.

    환불 정책
  • 구독은 어떻게 해지하나요?

    언제든지 해지할 수 있습니다. 해지하면 이후 갱신이 중단되고, 남은 크레딧은 지급일로부터 최대 60일의 유효기간이 끝날 때까지 사용할 수 있습니다.

도구별 사용법

  • 증명사진 만들기: 제출하면 꼭 통과되나요?

    통과를 보장할 수는 없습니다. 규정은 나라마다 다르고 바뀌기도 하며, 기관에서 직접 촬영하거나 등록 사진관이 전자로 보낸 사진만 받는 곳도 있습니다(예: 2025년 이후 독일 여권·신분증). 인화·제출 전에 해당 기관의 최신 사진 규정을 꼭 확인하세요.

  • 증명사진 만들기: 사진을 수정하나요?

    무료 '무보정 자르기'는 원본 사진을 자르고 크기만 바꿉니다. AI 모드는 배경을 지우고 단색으로 바꿉니다. 얼굴은 보정하지 않지만 배경 교체도 수정에 해당합니다. 많은 나라(예: 미국, 영국, 캐나다, 호주, 한국, 대만, 중국 여권)가 이런 사진을 받지 않으므로, 이런 서류에는 흰색이나 밝은 단색 벽 앞에서 찍은 사진을 무료 자르기로 쓰세요. AI 사진은 1장에 한 번만 결제하고 모든 크기로 내보낼 수 있습니다.

  • 상품 연출 사진: 오픈마켓 대표 이미지로 써도 되나요?

    많은 오픈마켓은 대표 이미지에 흰색 단색 배경을 요구합니다. 그런 경우에는 AI 상품 누끼를 사용하고, 연출 사진은 추가 이미지, 광고, SNS 게시물에 활용하세요.

  • 가상 홈스테이징: 부동산 매물 광고에 써도 되나요?

    명확하게 표시할 때만 가능합니다. 사진에 '가상 스테이징' 또는 'AI 생성'이라고 표시하고 원본 사진도 볼 수 있게 하세요. 많은 매물 플랫폼과 일부 지역에서는 가상 스테이징 사진 표시를 요구하며, 가구 없는 원본 사진을 함께 요구하기도 합니다. 적용되는 규정을 확인하세요. 이미지 사용에 대한 책임은 사용자에게 있습니다.

  • 이미지 번역: 번역은 항상 정확한가요?

    아니요. AI가 생성한 결과이므로 작거나 흐리거나 휘어진 글자, 장식용 글자, 손글씨는 빠지거나 잘못 읽히거나 틀리게 번역될 수 있고, 일부 글자는 원래 언어로 남을 수 있습니다. 중요한 내용은 반드시 직접 확인하고, 알레르기 성분, 의약품, 안전, 법률 정보는 이 결과만 믿지 마세요.

  • 사진 복원: 원본에 충실한가요?

    AI가 사라진 디테일을 채우므로 얼굴이나 글자가 원본과 조금 다를 수 있습니다. 흑백 사진에 색을 입히려면 ‘옛날 사진 복원·컬러화’를 이용하세요. 원본 파일은 보관하세요.

  • AI 프로필 사진: 누구의 사진을 써도 되나요?

    본인 사진이나 동의를 받은 사람의 사진만 사용하세요.

  • 객체 지우개: 어떤 사진을 쓸 수 있나요?

    JPG, PNG, WebP이며 각 변 128 px 이상이어야 합니다. 큰 사진은 업로드 전에 브라우저에서 최대 1600 px, 256만 화소로 줄입니다.

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