Контакты
Свяжись с нами
Вопросы о кредитах, оплате, возврате или результате? Напиши нам — ответит живой человек.
Можно ли вернуть деньги?
Until the end of the 14th day after a website payment (UTC), you can ask for a refund of the unused credits from that payment. Purchases in the iPhone app are refunded by Apple at reportaproblem.apple.com.
Политика возвратаЧто будет, если запуск не удался?
Кредиты только резервируются, пока фото обрабатывается. Если запуск не удался, зарезервированные кредиты автоматически вернутся на твой баланс.
Как отменить подписку?
Отменить можно в любой момент. Отмена останавливает будущие продления, а оставшиеся кредиты сохраняются до окончания срока действия — до 60 дней после начисления.
Кто может видеть мои фото?
Твои загрузки обрабатываются нашими ИИ-провайдерами, чтобы создать результат. Результаты хранятся приватно в твоём аккаунте ограниченное время.
Политика конфиденциальности
Пиши нам в любое время. Укажи e-mail своего аккаунта, чтобы мы помогли быстрее.
support@methodhelm.comЧастые вопросы
Большинство ответов о кредитах, оплате и фото есть в нашем FAQ.
Открыть FAQ →Возвраты
Хочешь вернуть деньги? Укажи e-mail аккаунта и номер заказа.
Политика возврата →
Мы используем то, что ты отправляешь, только чтобы ответить на твоё сообщение.
