Liên hệ
Liên hệ
Có câu hỏi về credit, thanh toán, hoàn tiền hay một kết quả? Gửi email cho chúng tôi và sẽ có người trả lời bạn.
Tôi có được hoàn tiền không?
Đến hết ngày thứ 14 sau một lần thanh toán trên trang web (giờ UTC), bạn có thể yêu cầu hoàn tiền cho số credit chưa dùng từ lần thanh toán đó. Giao dịch mua trong ứng dụng iPhone do Apple hoàn tiền tại reportaproblem.apple.com.
Chính sách hoàn tiềnNếu lần chạy bị lỗi thì sao?
Credit chỉ được giữ trong lúc ảnh của bạn đang xử lý. Nếu lần chạy bị lỗi, credit đang giữ sẽ tự động trở về số dư của bạn.
Làm sao để hủy gói đăng ký?
Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào. Khi hủy, các lần gia hạn sau sẽ dừng, và bạn giữ số credit còn lại đến khi hết hạn, tối đa 60 ngày kể từ khi được cộng.
Ai có thể xem ảnh của tôi?
Ảnh bạn tải lên được các nhà cung cấp AI của chúng tôi xử lý để tạo kết quả. Kết quả được lưu riêng tư trong tài khoản của bạn trong một thời gian nhất định.
Chính sách quyền riêng tư
Bạn có thể viết cho chúng tôi bất cứ lúc nào. Hãy ghi kèm email tài khoản để chúng tôi hỗ trợ nhanh hơn.
support@methodhelm.comCâu hỏi thường gặp
Phần lớn câu trả lời về credit, thanh toán và ảnh đều có trong mục Câu hỏi thường gặp.
Đọc câu hỏi thường gặp →Hoàn tiền
Muốn yêu cầu hoàn tiền? Hãy ghi kèm email tài khoản và mã đơn hàng.
Chính sách hoàn tiền →
Chúng tôi chỉ dùng thông tin bạn gửi để trả lời tin nhắn của bạn.
