ช่วยเหลือ

คำถามที่พบบ่อย

คำตอบสั้นๆ สำหรับคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุด

เครดิตและราคา

  • เครดิตคืออะไร?

    เครดิตใช้จ่ายสำหรับการใช้งานแต่ละครั้ง ทุกเครื่องมือแสดงจำนวนเครดิตที่ต้องใช้ก่อนเริ่ม และจะไม่มีอะไรเริ่มทำงานจนกว่าคุณจะยืนยัน

    ดูแพ็กเกจ
  • ถ้าทำไม่สำเร็จจะเป็นอย่างไร?

    เครดิตจะถูกกันไว้เฉพาะระหว่างประมวลผลรูปเท่านั้น หากไม่สำเร็จ เครดิตที่กันไว้จะกลับเข้ายอดคงเหลือของคุณโดยอัตโนมัติ

การใช้เครื่องมือ

  • อัปโหลดรูปแบบไหนได้บ้าง?

    ไฟล์ JPG, PNG หรือ WebP ขนาดไม่เกิน 10 MB บางเครื่องมือมีข้อจำกัดเพิ่มเติม ซึ่งระบุไว้ในหน้าของแต่ละเครื่องมือ

  • นำผลลัพธ์ไปใช้เชิงพาณิชย์ได้ไหม?

    ได้ คุณนำผลลัพธ์ไปใช้เชิงพาณิชย์ได้ ก่อนเผยแพร่ โปรดตรวจโลโก้ ข้อความ และสิทธิ์ของบุคคลที่ปรากฏในรูป

    ข้อกำหนดการให้บริการ
  • เว็บไซต์มีภาษาอะไรบ้าง?

    เราเลือกภาษาจากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ และคุณเปลี่ยนได้ทุกเมื่อจากเมนูภาษาที่ด้านล่างของทุกหน้า

บัญชีและความเป็นส่วนตัว

  • ใครเห็นรูปของฉันได้บ้าง?

    รูปที่คุณอัปโหลดจะถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการ AI ของเราเพื่อสร้างผลลัพธ์ ผลลัพธ์จะถูกเก็บไว้เป็นส่วนตัวในบัญชีของคุณในระยะเวลาจำกัด

    นโยบายความเป็นส่วนตัว
  • ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือได้อย่างไร?

    ใช้หน้าติดต่อเราหรือส่งอีเมลถึงเรา เราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด

    ติดต่อเรา

การชำระเงินและการคืนเงิน

  • ชำระเงินได้อย่างไร?

    การชำระเงินดำเนินการโดย Paddle พาร์ตเนอร์ด้านการชำระเงินของเรา คุณชำระด้วยบัตรหลักและช่องทางชำระเงินในประเทศผ่าน Paddle ได้

  • ขอคืนเงินได้ไหม?

    คุณขอคืนเงินสำหรับเครดิตที่ยังไม่ได้ใช้จากการชำระเงินบนเว็บไซต์ได้จนถึงสิ้นวันที่ 14 หลังวันชำระเงิน (เวลา UTC) การซื้อในแอป iPhone ให้ขอคืนเงินจาก Apple ที่ reportaproblem.apple.com

    นโยบายการคืนเงิน
  • ยกเลิกการสมัครสมาชิกได้อย่างไร?

    คุณยกเลิกได้ทุกเมื่อ การยกเลิกจะหยุดการต่ออายุครั้งถัดไป และคุณยังใช้เครดิตที่เหลือได้จนกว่าจะหมดอายุ สูงสุด 60 วันนับจากวันที่เพิ่มเข้าบัญชี

การใช้เครื่องมือแต่ละตัว

  • ทำรูปติดบัตร: รูปจะผ่านแน่นอนไหม?

    เรารับประกันไม่ได้ แต่ละประเทศกำหนดและเปลี่ยนกฎเอง และบางแห่งรับเฉพาะรูปที่ถ่ายที่สำนักงาน (เช่น หนังสือเดินทางไทยถ่ายที่สำนักงานหนังสือเดินทาง) โปรดตรวจสอบข้อกำหนดรูปถ่ายล่าสุดของหน่วยงานก่อนพิมพ์หรือยื่น

  • ทำรูปติดบัตร: รูปของฉันจะถูกแก้ไขไหม?

    โหมดครอปไม่แต่งรูปที่ใช้ฟรีแค่ครอปและปรับขนาดรูปต้นฉบับ ส่วนโหมด AI จะลบพื้นหลังแล้วใส่สีเรียบแทน ไม่รีทัชใบหน้า แต่การเปลี่ยนพื้นหลังก็ถือเป็นการแก้ไขรูปอยู่ดี หลายประเทศ (เช่น พาสปอร์ตของสหรัฐฯ สหราชอาณาจักร แคนาดา ออสเตรเลีย เกาหลี ไต้หวัน และจีน) ไม่รับรูปแบบนี้ สำหรับเอกสารเหล่านี้ให้ถ่ายหน้าผนังเรียบสีขาวหรือสีอ่อนแล้วใช้โหมดครอปฟรี รูป AI จ่ายครั้งเดียวและส่งออกได้ทุกขนาด

  • รูปสินค้าจัดฉาก: ใช้เป็นรูปหลักบนมาร์เก็ตเพลสได้ไหม?

    มาร์เก็ตเพลสหลายแห่งกำหนดให้รูปหลักเป็นพื้นหลังสีขาวล้วน กรณีนั้นให้ใช้เครื่องมือลบพื้นหลัง และใช้รูปจัดฉากเป็นรูปเพิ่มเติม โฆษณา และโพสต์โซเชียล

  • จัดห้องเสมือนจริง: ใช้ในประกาศขายหรือให้เช่าบ้านได้ไหม?

    ได้เมื่อระบุให้ชัดเจนเท่านั้น ให้ระบุว่ารูปนี้จัดห้องเสมือนจริงหรือสร้างด้วย AI และเก็บรูปต้นฉบับไว้ให้ดูได้ แพลตฟอร์มประกาศอสังหาฯ หลายแห่งและบางพื้นที่กำหนดให้ต้องระบุรูปที่จัดห้องเสมือนจริง และบางแห่งยังต้องการรูปต้นฉบับที่ไม่มีเฟอร์นิเจอร์ด้วย โปรดตรวจสอบกฎที่ใช้กับคุณ คุณเป็นผู้รับผิดชอบการใช้ภาพนี้

  • แปลภาษาในรูป: คำแปลถูกต้องเสมอไหม?

    ไม่ ผลลัพธ์สร้างโดย AI ตัวอักษรที่เล็ก เบลอ โค้ง เป็นตัวตกแต่ง หรือเขียนด้วยมือ อาจถูกข้าม อ่านผิด หรือแปลผิด และข้อความบางส่วนอาจยังเป็นภาษาเดิม ควรตรวจข้อความสำคัญด้วยตัวเองเสมอ และอย่าใช้ผลนี้เพียงอย่างเดียวสำหรับข้อมูลสารก่อภูมิแพ้ ยา ความปลอดภัย หรือกฎหมาย

  • ซ่อมรูป: ผลลัพธ์เหมือนต้นฉบับไหม?

    AI จะเติมรายละเอียดที่หายไป ใบหน้าและข้อความจึงอาจต่างจากต้นฉบับเล็กน้อย หากต้องการเติมสีให้รูปขาวดำ ให้ใช้เครื่องมือ “ซ่อมรูปเก่าและเติมสี” โปรดเก็บไฟล์ต้นฉบับไว้

  • สร้างรูปโปรไฟล์ AI: ใช้รูปของใครได้บ้าง?

    เฉพาะรูปของคุณเอง หรือรูปของคนที่ให้ความยินยอมแล้วเท่านั้น

  • ลบวัตถุ: ใช้รูปแบบไหนได้บ้าง?

    JPG, PNG หรือ WebP อย่างน้อย 128 px ต่อด้าน รูปที่ใหญ่กว่านั้นจะถูกย่อในเบราว์เซอร์ให้ไม่เกิน 1600 px และ 2.56 ล้านพิกเซลก่อนอัปโหลด

ยังต้องการความช่วยเหลือ?

เขียนถึงเรา แล้วจะมีคนตัวจริงตอบกลับ