Bantuan
FAQ
Jawaban singkat untuk pertanyaan yang paling sering kami terima.
Kredit & harga
Apa itu kredit?
Kredit adalah cara Anda membayar setiap proses. Setiap alat menampilkan jumlah kredit yang dibutuhkan sebelum mulai, dan tidak ada yang diproses sampai Anda konfirmasi.
Lihat paketApa yang terjadi jika proses gagal?
Kredit hanya ditahan selama foto Anda diproses. Jika proses gagal, kredit yang ditahan otomatis kembali ke saldo Anda.
Memakai alat
Foto apa saja yang bisa saya unggah?
File JPG, PNG, atau WebP hingga 10 MB. Beberapa alat punya batasan tambahan, yang tercantum di halaman masing-masing alat.
Bolehkah hasilnya dipakai untuk komersial?
Ya, Anda boleh memakai hasil Anda untuk komersial. Sebelum dipublikasikan, periksa logo, teks, dan hak orang yang tampil di dalamnya.
Ketentuan layananSitus ini tersedia dalam bahasa apa saja?
Kami memilih bahasa berdasarkan pengaturan browser Anda. Anda bisa menggantinya kapan saja lewat menu bahasa di bagian bawah setiap halaman.
Akun & privasi
Siapa yang bisa melihat foto saya?
Unggahan Anda diproses oleh penyedia AI kami untuk membuat hasilnya. Hasil disimpan secara privat di akun Anda untuk waktu terbatas.
Kebijakan privasiBagaimana cara menghubungi dukungan?
Gunakan halaman kontak atau kirim email ke kami. Kami akan membalas secepatnya.
Hubungi kami
Pembayaran & refund
Bagaimana cara membayar?
Pembayaran ditangani oleh Paddle, mitra pembayaran kami. Anda bisa membayar dengan kartu utama dan metode pembayaran lokal melalui Paddle.
Bisakah saya mendapat refund?
Hingga akhir hari ke-14 setelah pembayaran di situs web (UTC), Anda bisa mengajukan refund atas kredit yang belum terpakai dari pembayaran itu. Pembelian di aplikasi iPhone di-refund oleh Apple melalui reportaproblem.apple.com.
Kebijakan refundBagaimana cara membatalkan langganan?
Anda bisa membatalkan kapan saja. Pembatalan menghentikan perpanjangan berikutnya, dan sisa kredit Anda tetap bisa dipakai sampai kedaluwarsa, paling lama 60 hari sejak ditambahkan.
Menggunakan alat tertentu
Pembuat pas foto: Apakah foto saya pasti diterima?
Kami tidak bisa menjaminnya. Setiap instansi punya aturan sendiri yang bisa berubah, dan sebagian hanya menerima foto yang diambil di kantor (misalnya paspor Indonesia di kantor imigrasi). Cek persyaratan foto terbaru dari instansi terkait sebelum mencetak atau mengirim.
Pembuat pas foto: Apakah foto saya diedit?
Potong tanpa edit yang gratis hanya memotong dan mengubah ukuran foto aslimu. Mode AI menghapus background dan menggantinya dengan warna polos; wajahmu tidak dipermulus, tetapi mengganti background tetap termasuk edit. Banyak pemerintah (misalnya untuk paspor AS, Inggris, Kanada, Australia, Korea, Taiwan, dan Tiongkok) menolak foto seperti itu, jadi untuk dokumen tersebut pakai potong gratis dengan foto yang diambil di depan dinding polos putih atau terang. Foto AI dibayar sekali dan bisa diekspor ke semua ukuran.
Foto produk berlatar: Bisakah dipakai untuk foto utama di marketplace?
Banyak marketplace mewajibkan latar putih polos untuk foto utama. Untuk itu, gunakan Hapus latar; gunakan foto berlatar untuk foto tambahan, iklan, dan postingan media sosial.
Penataan ruang virtual: Bolehkah saya memakainya di iklan properti?
Hanya dengan keterangan yang jelas. Tandai foto sebagai hasil virtual staging atau buatan AI, dan sediakan foto aslinya. Banyak platform iklan properti dan sebagian yurisdiksi mewajibkan foto virtual staging diberi tanda, dan ada yang juga meminta foto asli tanpa furnitur. Periksa aturan yang berlaku bagi Anda; Anda bertanggung jawab atas penggunaan gambar ini.
Penerjemah gambar: Apakah terjemahannya selalu benar?
Tidak. Terjemahan dibuat oleh AI: teks yang kecil, buram, melengkung, dekoratif, atau tulisan tangan bisa terlewat, salah dibaca, atau salah diterjemahkan, dan sebagian teks bisa tetap dalam bahasa aslinya. Selalu periksa sendiri teks yang penting, dan jangan hanya mengandalkannya untuk informasi alergen, obat, keselamatan, atau hukum.
Restorasi foto: Apakah hasilnya sesuai aslinya?
AI mengisi detail yang hilang, jadi wajah dan teks bisa sedikit berbeda dari aslinya. Untuk mewarnai foto hitam putih, gunakan “Pulihkan & warnai foto lama”. Simpan file asli Anda.
Foto profesional AI: Foto siapa yang boleh saya pakai?
Hanya foto diri Anda sendiri, atau foto orang yang sudah setuju.
Hapus objek: Foto seperti apa yang bisa dipakai?
JPG, PNG, atau WebP, minimal 128 px per sisi. Foto yang lebih besar diperkecil di browser Anda hingga maksimal 1600 px dan 2,56 megapiksel sebelum diunggah.
Masih butuh bantuan?
Kirimi kami pesan dan tim kami akan membalas langsung.